Política de Cookies
Última atualização: 16 de agosto de 2026
1. Sobre este documento
Esta Política explica o que são cookies, quais utilizamos na Sintonia Gold, para que servem e como você controla o seu uso.
Ela complementa a Política de Privacidade, que trata de forma mais ampla do tratamento dos seus dados pessoais.
2. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site grava no seu navegador quando você o visita. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo em acessos seguintes e mantenha informações entre uma página e outra.
É o que faz o carrinho continuar cheio quando você troca de página.
Junto com os cookies, utilizamos armazenamento local (local storage) com função equivalente: espaço no navegador usado para guardar o conteúdo do carrinho e o identificador da sua conversa com o assistente de atendimento.
Neste documento, chamamos todos de "cookies", por simplicidade.
3. Cookies que usamos hoje
Hoje usamos apenas cookies e armazenamentos NECESSÁRIOS ao funcionamento do site — carrinho de compras e sessão. Não usamos cookies de preferências, analíticos ou de publicidade, e não instalamos pixels de rastreamento (Meta Pixel, Google Analytics ou similares) em nenhuma página.
| Ferramenta / cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Carrinho de compras | Guardar os itens selecionados entre páginas | Até 30 dias |
| Sessão do assistente de atendimento | Manter o histórico da conversa aberta na aba | Enquanto a aba estiver aberta |
Como só usamos cookies necessários, e o art. 7º, IX e V da LGPD já autoriza esse uso independentemente de consentimento, não exibimos um aviso de cookies no primeiro acesso. Se um dia passarmos a usar cookies de preferências, analíticos ou de publicidade, implementaremos o aviso de consentimento correspondente antes de ativá-los — e esta página será atualizada para descrever exatamente o que passou a ser usado.
4. Conteúdo incorporado de terceiros
Algumas páginas podem exibir vídeos hospedados por provedores externos (por exemplo YouTube ou Vimeo). Ao carregar um desses vídeos, o próprio provedor pode gravar cookies dele, segundo a política de privacidade dele — não temos controle sobre esse comportamento.
5. Como gerenciar
5.1 No navegador
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. O caminho varia:
- Google Chrome: Configurações › Privacidade e segurança › Cookies e outros dados do site
- Mozilla Firefox: Configurações › Privacidade e Segurança › Cookies e dados de sites
- Safari: Preferências › Privacidade
- Microsoft Edge: Configurações › Cookies e permissões do site
5.2 O que acontece se você bloquear
Como usamos apenas cookies necessários, bloqueá-los pode impedir o funcionamento do carrinho de compras e da sessão do site — não há cookie "opcional" para recusar hoje.
6. Base legal
O uso dos cookies necessários descritos acima se fundamenta no legítimo interesse e na execução do contrato (art. 7º, IX e V, da LGPD).
7. Alterações desta Política
Podemos atualizar este documento sempre que houver mudança nas ferramentas efetivamente utilizadas ou na legislação aplicável. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada abaixo do título.
8. Contato
Dúvidas sobre cookies ou sobre o tratamento dos seus dados:
- E-mail de privacidade: sintonia0100@gmail.com
- Atendimento geral: sintonia0100@gmail.com · (81) 98198-8954
Veja também a Política de Privacidade.
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